Warunki handlowe

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS) – LARTES s.c.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Firma LARTES s.c. prowadzi sprzedaż hurtową wyłącznie na rzecz podmiotów gospodarczych (B2B).
2. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że jest przedsiębiorcą i dokonuje zakupu w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością zawodową.
3. Sklep nie prowadzi sprzedaży detalicznej oraz sprzedaży na rzecz osób prywatnych (konsumentów).

II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia mogą być składane telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.lartes.pl.
2. Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 zł netto.
3. Produkty w działach: Pudełka Papierowe, Torebki Papierowe i Pudełka Drewniane sprzedawane są wyłącznie w pełnych opakowaniach zbiorczych. Zamówienia na ilości inne niż wielokrotność opakowania będą automatycznie zaokrąglane w górę do pełnego opakowania zbiorczego.
4. Minimalna ilość zamówienia dla produktów z działu Ekspozytory to 1 szt. (przy zachowaniu minimalnej wartości koszyka 100 zł netto).
5. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności danych do faktury VAT niezwłocznie po złożeniu zamówienia. LARTES s.c. nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Kupującego.

III. NADRUKI LOGO I PERSONALIZACJA

1. Koszty znakowania: Ceny nadruków są uzależnione od nakładu oraz rodzaju podłoża i standardowo mieszczą się w przedziale 0,43 zł – 0,59 zł netto/szt.
2. Koszt przygotowalni: Przy pierwszym zamówieniu (lub zmianie projektu) doliczany jest jednorazowy koszt wykonania matrycy w wysokości 70 zł netto/szt.
3. Minimum logistyczne: Realizacja nadruku jest możliwa przy zamówieniu minimum 100 szt. produktów. Przy zamówieniach mniejszych niż 100 szt., doliczana jest zryczałtowana opłata za obsługę małego zamówienia w wysokości 100 zł netto.
4. Wymogi graficzne: Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia logotypu w formacie wektorowym (PDF lub CDR do v.14).
   • W przypadku dostarczenia pliku w formacie niewektorowym (np. JPG, PNG), Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za różnice w nadruku wynikające ze złego odczytania lub zniekształcenia pliku przez oprogramowanie produkcyjne.
5. Przesyłana do akceptacji wizualizacja ma charakter wyłącznie techniczny. Służy ona określeniu wielkości oraz umiejscowienia nadruku. Wizualizacja nie odzwierciedla w sposób idealny efektu końcowego (np. nasycenia barw, połysku czy faktury nadruku na konkretnym surowcu), co Kupujący akceptuje.
6. Akceptacja wizualizacji lub przesłanie logotypu drogą mailową jest równoznaczna z ostatecznym zatwierdzeniem projektu. Od tego momentu Kupujący nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia ani wprowadzania zmian w projekcie.
7. LARTES s.c. wykonuje znakowanie na gotowych produktach, a nie na arkuszach przed ich złożeniem. Z uwagi na ręczną technikę nanoszenia oraz różnorodną strukturę podłoży (papier, drewno, tkanina), dopuszczalne są minimalne różnice w umiejscowieniu nadruku (+/- 2 mm), co wynika ze specyfiki procesu i nie stanowi wady towaru.

IV. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie i katalogu są cenami netto (EXW Częstochowa) i nie zawierają podatku VAT (23%).
2. Ceny w PLN obowiązują klientów z numerem NIP zarejestrowanym w Polsce. W przypadku posiadania ważnego NIP-u unijnego (VIES) obowiązuje stawka VAT 0% (WDT).
3. LARTES s.c. zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym Kupujący zostanie poinformowany przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
4. Towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu całkowitego opłacenia faktury przez Kupującego.

V. DOSTAWA I CZAS REALIZACJI

1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi odpowiednio:
   • 4–7 dni roboczych dla opakowań bez nadruku.
   • do 14 dni roboczych dla opakowań z nadrukiem.
   • 2–6 tygodni dla ekspozytorów.
2. Czas realizacji może ulec wydłużeniu w okresach wzmożonej sprzedaży sezonowej. Do czasu realizacji należy doliczyć czas transportu (standardowo 1-2 dni robocze w Polsce).
3. Koszt dostawy w Polsce wynosi 19 zł netto.
4. Zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność za towar oraz ryzyko jego uszkodzenia przechodzi na Kupującego w momencie wydania przesyłki firmie kurierskiej.

VI. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki po jej otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń transportowych należy spisać protokół szkody w obecności kuriera.
2. Reklamacje jakościowe należy składać pisemnie w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
3. Towary personalizowane (z logo) oraz wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotom.
4. Różnice w odcieniach papieru lub drewna wynikające z różnych partii dostaw są cechą naturalną surowca i nie stanowią podstawy do reklamacji.
5. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Sprzedający całkowicie wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego (Częstochowa)..

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.